जब भी आपके PhonePe के अंदर पैसा ट्रांसफर करते समय ट्रांसक्शन फेल्ड हो जाती है और पैसा कट भी जाता है जिसको भेज रहे है उसके पास नहीं पहुंचता है तो यह पैसा बैंक आपके अकाउंट में तुरंत बापस कर देता है अगर पैसा बैंक खाते में रिफंड नहीं होता है
तो आपको 3 से लेकर 5 दिनों तक इंतजार करना है कभी-कभी बैंक का सर्वर काफी ख़राब हो जाता है या फिर बैंक में कुछ टेक्नोलॉजी प्रॉब्लम चल रही है तो आपको 5 से लेकर 10 दिन तक का भी इंतजार करना पड़ सकता है
अगर 10 दिनों में फिर भी नहीं आये तो आप फेल्ड ट्रांसक्शन की आई डी या UTR नंबर अपने बैंक ब्रांच में लेकर जाना है और बैंक को बताना है इस फेल्ड ट्रांसक्शन की जानकारी बैंक आपके पैसे को ट्रेस करके बता देगा की आपका पैसा कहां अटका है और किस वजह से अभी तक आपके खाते में पैसा रिफंड नहीं हुआ है.
रियल में हमारे साथ भी ऐसा हुआ था हमारी ट्रांसक्शन फेल्ड का पैसा 10 दिनों में भी नहीं आया था हमारे ट्रांसक्शन फेल्ड का पैसा 15 दिनों में हमको मिला था लेकिन जब भी ट्रांसक्शन फेल्ड होती है और पैसा कट जाता है तो बैंक आपके पैसे को जरूर आपके बैंक खाते में रिफंड करती है अब यह चाहे कितने भी दिन लग जाये.